LUKER CHOCOLATE

Web ・ UX / UI

Esfera

Diseño y desarrollo de plataforma digital para facilitar rastreo de envíos mayoristas al rededor del mundo.
Luker Chocolates es una de las empresas más importantes en Colombia en la producción y venta de chocolates y productos de chocolate.

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RASTREO DE ORDENES

Se generó un sistema de rastreo de envíos a nivel mundial desde Colombia en el cual es visible cada paso del proceso desde la producción hasta la entrega del pedido. En el mapa se puede visualizar el punto aproximado del lugar en donde se encuentra la orden.

Dependiendo del tipo de usuario, se podrán ver los estados del envío diferenciados por color. También se encuentran fácilmente las órdenes históricas.

DETALLE DEL ENVÍO

En cada paso del rastreo del pedido es posible ver tiempos exactos y los documentos que se han cargado relacionados al proceso. Dependiendo del tipo de usuario, estos archivos se pueden cargar, borrar o descargar.

El cliente tiene la posibilidad de comunicarse con la empresa (Luker Chocolates) vía chat para aclarar dudas del envío. Esta plataforma se estructuró de tal manera que sea sencilla de usar para clientes y usuarios en general.

También, dependiendo del tipo de usuario, es posible ver el estado de varias órdenes simultáneamente para tener el control de las mismas.

ADMINISTRADOR

Se creó un administrador de estilos, roles y usuarios para los perfiles a los que se les quiere dar esta capacidad de edición.

Alexandra Park

Avemobilis